Питання та відповіді
Зібрали відповіді на питання, які найчастіше ставлять нашим адміністраторам: про запис, підготовку до обстежень, результати аналізів і оплату. Якщо вашого питання тут немає — зателефонуйте, ми підкажемо.
Коротко про головне
Часті питання
Найшвидше — зателефонувати на 0 (800) 33 63 95: адміністратор підбере лікаря, час і клініку. Контакт-центр працює Пн–Пт 8:00 – 18:00 Сб 9:00 – 14:00. Також можна натиснути кнопку «Записатись на прийом» у будь-якому місці сайту й залишити свій номер — ми передзвонимо самі.
Для консультації в нашому центрі направлення не потрібне — ви записуєтесь до лікаря напряму. Якщо направлення чи виписка у вас усе ж є, візьміть їх із собою: разом із попередніми результатами обстежень вони допоможуть лікарю швидше зорієнтуватися.
Документ, що посвідчує особу, і всю медичну документацію, яка стосується вашого питання: попередні аналізи, висновки УЗД, виписки зі стаціонару, перелік ліків, які ви приймаєте. Приходьте, будь ласка, на 10 хвилин раніше — цього часу вистачить, щоб оформити картку на рецепції.
Підготовка залежить від виду дослідження: для одних потрібен наповнений сечовий міхур, для інших — кілька годин без їжі, а частина УЗД не потребує підготовки взагалі. Точні рекомендації для вашого дослідження адміністратор озвучить під час запису, тож просто запитайте про це телефоном.
Так, ви можете прийти в супроводі. Якщо ж запис потрібен саме дитині, уточніть під час дзвінка, чи веде обраний лікар дитячий прийом — адміністратор підкаже, до кого записатися.
Термін готовності залежить від дослідження — його називають одразу під час здачі. Спосіб отримання (на пошту, у клініці на рецепції або через лікаря) ви обираєте самі. Якщо результат потрібен терміново або не надійшов вчасно, зателефонуйте на 0 (800) 33 63 95.
Так, частина лікарів консультує дистанційно — відео чи телефоном. Умови та запис — на сторінці Онлайн консультація. Онлайн-формат зручний для повторного прийому й обговорення результатів, але не замінює огляд, коли він потрібен.
Оплатити прийом можна в клініці — готівкою або карткою на терміналі. Для окремих послуг доступна онлайн-оплата: сторінка оплати за послугу. Якщо оплату здійснює роботодавець чи страхова компанія, попередьте про це заздалегідь — деталі уточнюйте за телефоном 0 (800) 33 63 95.
Контакт-центр приймає дзвінки Пн–Пт 8:00 – 18:00 Сб 9:00 – 14:00. Графік кожної клініки та години прийому конкретного лікаря відрізняються — актуальний розклад дивіться на сторінці контактів або запитайте під час запису.
Вартість консультацій і досліджень зібрана у прайсі, ціна конкретного лікаря вказана в його картці. Якщо плани змінилися — зателефонуйте на 0 (800) 33 63 95: ми перенесемо або скасуємо візит і звільнимо час для інших пацієнтів.
Відгук можна написати у формі на сайті або в картці лікаря у розділі «Наш колектив». Ми читаємо кожен — і схвальний, і критичний: це найшвидший спосіб підказати нам, що варто покращити.
Не знайшли відповідь?
Напишіть або зателефонуйте — адміністратор відповість на будь-яке питання про послуги, підготовку до обстежень і запис.
Сб 9:00 – 14:00
Yuzko Medical Center
Yuzko Medical Center – сучасний медичний заклад, що спеціалізується на репродуктивній медицині, гінекології, урології, хірургії та діагностиці. Центр оснащений новітнім обладнанням, яке дозволяє проводити високоточні діагностичні обстеження, хірургічні втручання та лікування згідно з міжнародними стандартами. Основними напрямами роботи є екстракорпоральне запліднення (ЕКЗ), пренатальна діагностика, ведення вагітності, оперативна гінекологія та урологія. Yuzko Medical Center пропонує пацієнтам індивідуальний підхід, комфортні умови та команду досвідчених лікарів, які допомагають вирішити складні медичні проблеми, зберегти здоров’я та досягти омріяного батьківства.